Что делать если кредитная карта утеряна

Что делать если кредитная карта утеряна

Об удобстве пластиковых карт уже сказано и написано очень много. Но что делать если вашу карту украли или Вы ее потеряли? Ситуация неприятная, но вполне поправимая, если действовать быстро и грамотно. Чем быстрее Вы заблокируете карту, тем больший шанс что ей не успеет воспользоваться злоумышленник.

Первым делом Вы должны сразу же позвонить в банк который выдал карту и сообщить оператору что Ваша карта пропала. Вам потребуется назвать паспортные данные и кодовое слово. Если у вас нет возможности назвать паспортные данные ( ситуации бывают разные и паспорт может быть украден вместе с картой) то в большинстве случаев Ф.И.О. , адреса регистрации и секретного слова для блокировки будет достаточно. . Узнать телефон банка можно в договоре, который был заключен с банком при оформлении кредитной карты. Если там контактные данные не прописаны или прописаны неполно, вы сможете найти контактный телефон банка на его банковских терминалах и на официальном сайте банка. Можно обратиться и в call-центры платежных систем Visa и MasterCard, в зависимости от того, какая из них выпустила вашу кредитку. Если вы находитесь заграницей и телефон банка недоступен, что маловероятно, то всегда можно заблокировать снятие средств через платежную систему.

Телефоны Visa

Страна
Телефон
Австрия
0 660 6704
Бельгия
0800 18756
Венгрия
00 800 11272
Великобритания
0800 89 5082
Германия
0130 814910
Голландия
0800 0224176
Дания
800 18588
Израиль
177 101 6384
Ирландия
1 800 55 8002
Испания
900 99 1216
Италия
1678 77232
Канада
1 800 847 2911
Лихтенштейн
0800 89 47321
Люксембург
0800 2383
Мексика
95 800 847 2911
Монако
0800 90 2033
Норвегия
050 12 802
Португалия
0501 11 107
США
1 410 581 38 36,

1 800 336 8472
Швейцария
0800 89 2733

Телефоны Mastercard

Страна
Телефон
Австрия
43 1 717 0120
Бельгия
32 2 535 28 25
Голландия
31 10 207 07 77
Германия
49 69 79 33 19 88
Греция
30 1 95 22 157
Дания
45 (44) 89 26 40
Израиль
972 3 576 46 66
Исландия
354 1 685 499
Испания
34 1 519 2000
Италия
39 2 661 66 560
Норвегия
47 22 20 88 80
Португалия
351 1 315 9856
США
1 314 275 66 90
Турция
90 212 225 00 80
Франция
33 1 4323 4838
Испания
34 1 519 2000
Швеция
46 8 24 69 12
Швейцария
41 (1) 279 65 44

Если карта утеряна, а затем заблокирована, то восстановить ее, конечно, невозможно. Даже если карта впоследствии найдется, банк досрочно перевыпустит вам кредитку. Для этого напишите заявление об утере карты с просьбой заблокировать карт счет, если это не было предпринято ранее, и сотрудники банка начнут процедуру досрочного перевыпуска вашего платежного средства. Расходы за досрочный перевыпуск карты несет держатель пластика, тарифы прописаны в договоре, заключенном с банком. Карта будет перевыпущена в течение максимум двух недель. Номер счета останется прежним, а ПИН-код и пластик будут новыми.

В случае если карта утеряна в зарубежной поездке, Вы также имеете возможность блокировки старой карты и получения новой. Но новая карта будет иметь некоторые ограничения по сроку действия и лимиту снимаемых средств. Вам нужно будет также связаться с банком, и новая карта может быть доставлена до Вас с помощью курьера, либо может быть выдана в одном из отделений местных банков в период от 1 до 3 рабочих дней.

Часть 2